خدمات و امتیازات پس از فروش

تداوم لذت خرید برای همراهان همیشگی قطره از اصلی ترین اهداف مجموعه ماست.

برای تحقق  این امر امتیازات زیر را برای مشتریان محترم در نظر گرفته ایم.

با ارسال عکس از کار خود 1% از مبلغ کل فاکتور شما به صورت اعتبار ذخیره خواهد شد .

با معرفی قطره به دوستان خود 2% از خرید ایشان به عوان اعتبار برای شما ذخیره میشود .

تمامی اعتبارها یک روز پس از ثبت فاکتور قابل استفاده در خرید بعدی میباشد .

¬

کلیه محصولات قطره دارای یک سال خدمات پس از فروش شامل تعویض سنگ و چرم ( در صورت غیر قابل استفاده بودن) از زمان خرید می باشند.

مشتریان عزیز تا 24 ساعت پس از خرید میتوانند کالا را مرجوع یا تعویض نمایند.

هرگونه استرداد یا تعویض کالا در مدت زمان تعیین شده در صورت همراه داشتن فاکتور و جدا نشدن بارکد و سالم بودن کالا امکان پذیر خواهد بود.

پس از مدت زمان استرداد گالری قطره محصولات خود را با قیمت روز طلا به علاوه احتساب 20000 تومان اجرت به ازای هر گرم از مشتریان خریداری می نماید.

در صورت جایگزینی کالای خریداری شده از گالری قطره با دیگر محصولات ما در هنگام تعویض 20% از اجرت پرداخت شده بر کالای مرجوعی محاسبه خواهد شد .